Коды ошибок кассового аппарата – это специальные коды, которые возвращаются при возникновении ошибки во время фискализации чека. Они помогают определить, что пошло не так и как это можно исправить. Ниже представлены некоторые из них, но список будет пополняться.
FDError(50) – 32h: Запрещена работа с маркированными товарами #
Эта ошибка возникает, когда при регистрации не был указан признак работы с маркированными товарами.
Решение: Проверьте на кассе, что включен режим маркировки и настроены параметры ОИСМ. Инструкция по настройке.
FDError(52) – 34h: Много не переданных уведомлений. #
Эта ошибка указывает на то, что количество не переданных уведомлений превышает допустимый предел.
Решение: Проверьте настройки ОИСМ и сделайте отчет о состоянии расчетов. Для этого перейдите в Настройки → Сервис ККТ → Отчет о состоянии расчетов.
Понимание кодов ошибок и их исправление – важная часть работы с кассовым аппаратом. Если вы столкнулись с ошибкой, которую не можете исправить, обратитесь к техническому специалисту.