В связи с новыми изменениями в ФФД от 1 сентября мы начали производить обновления ПО касс под новые требования ФНС. При возникновении на кассе ошибок первым делом необходимо убедиться, что у вас обновлены приложения до последних версий.
Главное меню кассы → Настройки → Проверить обновление (указаны минимальные допустимые версии):
1. ЛаунчерФр – 418 и выше
2. Кассатка – 2447 и выше
2. Кассатка – 2447 и выше
Если версии ПО на кассе ниже указанных, то вам необходимо проверить выставлены ли нужные версии приложений в Маркете приложений на кассе:
- Зайдите на сайт kassatka.online.
- Введите ваш логин и пароль для авторизации.
- На главной странице в левом меню найдите и выберите раздел Маркет приложений.
- Воспользуйтесь строкой поиска в маркете приложений.
- Введите название приложения: Обновление ФФД 1.2 (на кассе это приложение называется ЛаунчерФР). Выберите его и добавьте. В открывшемся окне выберите вашу кассу и релизную версию приложения.
- Далее введите в поисковую строку маркета приложение: РМК Кассатка (на кассе приложение называется просто Кассатка). Выберите его и добавьте. В открывшемся окне выберите вашу кассу и релизную версию приложения.
Теперь на кассе переходите в Настройки → Проверить обновления и нажимаете на кнопку Обновить. Касса начнет загружать доступные обновления и автоматически установит их после завершения загрузки.
Если касса до обновления работала на ФФД 1.05, то обязательно после завершения обновления выполните перерегистрацию без замены ФН из кабинета кассы по инструкции.